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Donnerstag, 25. September 2008, 17:48

Die Strukturen des Teams und seine Aufgabengebiete






Die Strukturen des Teams und seine Aufgabengebiete



Board Team



Boardmoderatoren (und die Trialmoderatoren)
  • Sind erste Anlaufstelle für Probleme im Forum
  • Sorgen für den reibungslosen Ablauf im Forum
  • Bearbeiten die Threads im Sinne von Verschieben, Schließen
  • Sorgen für die Einhaltung der Forenregeln und AGB' s im Board
  • Bearbeiten die Meldungen von Beiträgen (Posts und Threads)
  • Ermahnen und Verwarnen Personen, die sich nicht an die Regeln halten
  • Fungieren als Ansprechpartner für alle Fragen im Forum
  • Zensieren notfalls Inhalte betreffend gravierenden Verstössen gegen die Regeln und AGB' s
  • Sind kontaktierbar per PN im Forum, per Email, per Ticketsystem oder im IRC im Channel #tanoth.de
  • Eine Übersicht ist zu finden unter: Team

Super Board Moderatoren
  • Überprüfen die Arbeit der Moderatoren
  • Helfen den Moderatoren in der Überprüfung von Beiträgen und Threads auf die Einhaltung der Regeln und AGB' s
  • Sperren zur Not uneinsichtige Sünder im Forum
  • Helfen bei der Erweiterung des Forenteams mit
  • Organisieren den Einsatz der Moderatoren in den Bereichen
  • Fungieren als Beschwerdestelle für Member gegenüber Moderatoren
  • Sind kontaktierbar per PN, Email, per Ticketsystem oder IRC im #tanoth.de

Board Administrator
  • Sind zuständig für die Erweiterung des Forenteams
  • Einteilung der Moderatoren und Super Boardmoderatoren in den Bereichen des Forums
  • Fungieren als Beschwerdestelle von Membern gegenüber Super-Boardmoderatoren
  • Passen ggf. die Forenregeln an
  • Sind für den technischen Ablauf des Forums zuständig (Erweiterungen der Bereiche, Anpassungen, etc.)
  • Bearbeiten ebenfalls Beiträge und Threads im Sinne der Einhaltung von Regeln und AGB' s
  • Diverse Verwaltungsaufgaben
  • Sind kontaktierbar per PN, Email, per Ticketsystem oder IRC im #tanoth.de



Game Team



Gameoperatoren (und die Trial GO's)
  • Sind zuständig für die Bearbeitung von Meldungen der Nachrichten im Spiel
  • Prüfen die Spielserver auf Multiaccounts, AccountSharing, Bugusing
  • Prüfen die Einhaltung der Spielregeln und AGB' s auf den Servern
  • Verhängt Sperren
  • Sind Ansprechpartner in der Anmeldung von mehreren Nutzern über eine Internetverbindung zur Vorbeugung gegenüber möglicher, ungerechtfertigter Sperren (IP Sharing)
  • Sind Ansprechpartner für Fragen auf den eigenen Spielaccount
  • Sind Ansprechpartner in Bezug auf die Spielregeln
  • Sind für normale Anliegen kontaktierbar per PN im Forum, per Email, per Ticketsystem oder per IRC im #tanoth.de
  • Sind für die Anmeldung von mehreren Accounts, Sitting und evtl. Bashingverstößen NUR per Ticketsystem zu kontaktieren

Super Game Operator
  • Überprüfen die Arbeit der Gameoperatoren
  • Helfen den Gameoperatoren bei Ihrer Arbeit ggf. aus
  • Sind Ansprechpartner und Entscheidungsträger bei strittigen Fällen
  • Verwaltung betreffend des Einsatzes der Gameoperatoren (Ersatz bei Urlaub, etc.)
  • Anlaufstelle für Beschwerden über Gameoperatoren
  • Sind kontaktierbar per Ticketsystem, per Email und bei kleinen Anliegen per PN im Forum oder per IRC im Channel #tanoth.de

Game Administrator
  • Sind zuständig für die Erweiterung des Gameteams
  • Einteilung der Gameoperatoren und Super-Gameoperatoren in den Bereichen des Forums
  • Fungieren als Beschwerdestelle von Membern gegenüber Super-Gameoperatoren
  • Passen ggf. die Spielregeln an
  • Dienen NICHT als Ansprechpartner für Anliegen, die in den Aufgabenblock der Gameoperatoren fallen (Ausnahme: Beschwerde oder Vertretung)
  • Diverse Verwaltungsaufgaben
  • Sind kontaktierbar, per Ticketsystem, per PN, Email oder im IRC in #tanoth.de